Alles im Blick
Server, PCs, Netzwerk, Cloud und Microsoft 365: Wir betreuen alle Bereiche Ihrer IT aus einer Hand. Statt fünf Dienstleistern mit fünf Telefonnummern haben Sie einen Partner, der das Zusammenspiel kennt.
IT-Rundumschutz für den Mittelstand
managed 360
Ihre IT.
Rundum im Blick.
Mit managed 360 betreuen wir Ihre IT als Ganzes: vom täglichen Betrieb über Backup und Angriffsabwehr bis zur Schulung Ihres Teams. Durchdacht aufgebaut, zu planbaren Kosten und bereit für das, was morgen kommt.
Unser Ansatz
Gute IT fällt nicht auf – sie läuft einfach.
Ein Partner, der mitdenkt
Feste Ansprechpartner, die Ihren Betrieb kennen – und vorausplanen, statt nur zu reparieren. Wir sagen Ihnen rechtzeitig, wenn eine Lizenz ausläuft, ein Gerät in die Jahre kommt oder sich eine Investition lohnt.
Schnelle Hilfe
Feste Reaktionszeiten, schriftlich vereinbart: Wir helfen sofort aus der Ferne – und kommen bei Bedarf persönlich zu Ihnen vor Ort. Die meisten Anliegen sind erledigt, bevor jemand ins Auto steigen müsste.
Das Fundament
Die Hälfte des Kreises Alles, was managed 360 sonst noch leistet, setzt auf einen sauber betriebenen Grund auf.
Der Grundbetrieb, der alles trägt.
Bevor es um Abwehr und Notfälle geht, muss der Alltag stimmen. designed service hält die Grundlagen Ihres IT-Betriebs dauerhaft am Laufen – proaktiv, dokumentiert und zum Pauschalpreis je Gerät. Deshalb steht er im Zentrum von managed 360: Backup, Sicherheitsüberwachung und Schulung bauen auf ihm auf.
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Monitoring rund um die Uhr
Server, PCs und Netzwerk melden sich laufend bei uns. Aus jedem Alarm wird automatisch ein Ticket – volle Datenträger, stehende Dienste oder auffällige Hardware sehen wir, bevor Ihre Mitarbeiter etwas merken. So handeln wir, bevor etwas ausfällt.
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Patchmanagement
Updates für Windows, gängige Anwendungen und Access Points spielen wir in festen Wartungsfenstern ein – gestaffelt, kontrolliert und außerhalb Ihrer Arbeitszeit. Sicherheitslücken schließen sich, ohne dass bei Ihnen jemand daran denken muss.
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Wartung & Prüfung
Regelmäßige Checks von Speicher, Lizenzen, Zertifikaten und Sicherheitseinstellungen. Was knapp wird oder ausläuft, steht auf unserer Liste, lange bevor es zum Problem wird.
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Reporting & Dokumentation
Berichte in Klartext statt Fachchinesisch: was wir getan haben, was ansteht und wo Handlungsbedarf besteht. Dazu eine sauber dokumentierte IT-Umgebung – das Wissen bleibt in Ihrem Unternehmen und nicht in einem einzelnen Kopf.
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Support & Remote-Hilfe
Über unseren Agenten auf Ihren Geräten schalten wir uns direkt auf – ohne Anfahrt. Kennwort, Drucker, Berechtigung oder neue Software: Ihre Mitarbeiter melden sich per Telefon, E-Mail oder Ticket und sprechen mit jemandem, der ihre Umgebung kennt.
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Feste Reaktionszeiten
Schriftlich vereinbart, damit Sie wissen, woran Sie sind: Standard während der Kernarbeitszeit oder Premium mit erweiterter Bereitschaft – auch früh morgens, abends und am Samstag.
Supportpauschalen im Paket – Ihre Kosten immer im Blick.
Mit unseren Supportpauschalen ist Ihr laufender Support zum festen Monatspreis abgedeckt. Zusammen mit dem Pauschalpreis je Gerät wissen Sie immer, was Ihre IT kostet – ohne Überraschungen auf der Rechnung. Und niemand im Team arbeitet aus Sparsamkeit weiter, obwohl etwas klemmt.
managed 360 · Die Schutzschichten
Schutz in drei Schichten.
Auf dem designed service bauen drei Bausteine auf. Sie schützen, was Ihr Unternehmen ausmacht: Ihre Daten, Ihre Systeme und Ihr Team. Jeder ist einzeln buchbar – zusammen schließen sie den Kreis.
Schicht 1 · Ihre Daten
Ihr Sicherheitsnetz, wenn alles andere versagt.
Ihr Vorteil
Nach einem Angriff oder Ausfall ist Ihr Betrieb schnell wieder arbeitsfähig.
Als Lösung setzen wir auf Cove Data Protection von N-able.
Ransomware, Hardwaredefekt oder gelöschte Dateien: Mit designed rescue richten wir Ihre Datensicherung ein und überwachen sie laufend – verschlüsselt, unveränderbar (Immutable) und außer Haus gespeichert. Eine Sicherung ist aber nur so gut wie ihre Wiederherstellung. Deshalb prüfen wir regelmäßig, ob sich Ihre Daten tatsächlich zurückholen lassen – die einzelne Datei genauso wie den ganzen Server.
- Unveränderbare SicherungenWährend der Aufbewahrungszeit lassen sie sich weder ändern noch löschen – auch nicht durch Schadsoftware.
- Server, PCs und Microsoft 365Postfächer, OneDrive, SharePoint und Teams sichern wir gleich mit.
- Gespeichert in DeutschlandIhre Sicherungen liegen verschlüsselt in Rechenzentren in Deutschland.
- Geprüfte WiederherstellungRegelmäßige Test-Rücksicherungen – damit es im Ernstfall keine Überraschung gibt.
Option: Disaster Recovery. Für Ihre wichtigsten Server wird eine startbereite Kopie vorgehalten. Fällt die Hardware aus, läuft das System als virtuelle Maschine weiter – bis der Ersatz steht.
Schicht 2 · Ihre Systeme
Die Wache, die nie schläft.
Ihr Vorteil
Schutz auf Konzernniveau ohne eigenes Security-Team – und ein starkes Argument gegenüber Cyberversicherern.
Angriffe kommen nachts, am Wochenende und an Feiertagen – dann, wenn niemand hinsieht. Ein Security Operations Center (SOC) überwacht Ihre Geräte und Microsoft-365-Konten rund um die Uhr: Analysten prüfen jeden Verdacht und greifen sofort ein. Ein befallener Rechner wird vom Netz isoliert, ein gekapertes Konto gesperrt – bevor sich ein Angreifer ausbreiten kann.
- EDR für PCs und ServerErkennt Angriffe am Verhalten – nicht nur an bekannten Signaturen.
- ITDR für Microsoft 365Schlägt an, wenn sich jemand mit gestohlenen Zugangsdaten anmeldet.
- 24/7 durch Analysten geprüftMenschen sichten die Meldungen – auch nachts und am Wochenende.
- Eingreifen statt nur meldenStatt einer Warnmail um drei Uhr nachts wird die Bedrohung direkt eingedämmt.
In Partnerschaft mit Huntress. Plattform und 24/7-SOC kommen von unserem Partner Huntress. Wir richten die Lösung bei Ihnen ein und bleiben Ihr Ansprechpartner – Überwachung und Abwehr verantwortet das Huntress-SOC.
Schicht 3 · Ihr Team
Die stärkste Firewall: ein aufmerksames Team.
Ihr Vorteil
Weniger Klicks auf gefährliche Links – nachweisbar geschult.
Viele Angriffe beginnen mit einer E-Mail und einem unbedachten Klick. designed skills trainiert Ihr Team mit realistischen Phishing-Simulationen und kurzen E-Trainings – passend zum Wissensstand. Keine Pflichtschulung, die einmal im Jahr abgehakt wird, sondern ein Training, das nebenbei läuft und wirkt.
- Phishing-SimulationenTäuschend echte Test-Mails zeigen, wo im Alltag die Risiken liegen.
- Kurze, passgenaue TrainingsWenige Minuten am Stück, abgestimmt auf das, was jemand schon weiß.
- Messbarer FortschrittBerichte zeigen, wie sich die Klickrate über die Zeit entwickelt.
- Läuft automatischEinmal eingerichtet, kommen Simulationen und Trainings von selbst.
Zusammen schließen sie den Kreis
Reden wir über Ihre IT.
In einem ersten Gespräch schauen wir gemeinsam, welche Bausteine für Ihren Betrieb sinnvoll sind – ehrlich und in verständlicher Sprache.